2025最新湛江市物业服务收费管理办法详细解读

　　2025最新湛江市物业服务收费管理办法详细解读

　　一、适用范围与收费原则

　　《办法》适用于湛江市行政区域内的物业服务收费行为。物业服务收费需遵循合理、公开以及收费标准与服务水平相适应的原则。业主与物业服务人可采取包干制或酬金制约定物业服务费用，其中包干制下盈余或亏损由物业服务人承担，酬金制则是在预收资金中提取酬金，其余用于约定支出，结余或不足由业主承担。

　　二、收费定价机制

　　（一）定价方式分类

　　物业服务收费根据物业性质和特点，分别实行政府指导价和市场调节价。

　　政府指导价：适用于业主大会成立之前的普通住宅（含自有产权车位、车库）前期物业服务收费。

　　市场调节价：适用于别墅、业主大会成立之后的住宅（含自有产权车位、车库）及其他非住宅物业服务收费。

　　（二）政府指导价制定与调整

　　湛江市发展改革部门会同市住房城乡建设主管部门制定市区（赤坎区、霞山区、麻章区、坡头区、经济技术开发区）实行政府指导价的物业服务收费标准；雷州市、廉江市、吴川市、遂溪县、徐闻县相关部门制定当地标准，且收费标准会根据经济运行情况适时调整。

　　三、服务内容与收费标准

　　（一）普通住宅前期物业服务内容

　　普通住宅前期物业服务至少包括综合管理服务、物业共用部位和共用设施设备维护、公共秩序维护、保洁服务、绿化养护等五项，市区具体服务标准详见《湛江市市区普通住宅前期物业服务收费政府指导价标准》（附件1）。该附件将各项目服务内容分为基本服务和分级服务，基本服务必须执行，未达标准不得收费；分级服务细分为五级，级别越高服务内容越完善，收费标准也相应提高。以综合管理服务为例，一级服务有更全面的管理制度、更高频率的社区活动组织以及更严格的满意度调查要求，其收费标准也高于其他级别。

　　（二）自有产权车位前期物业服务收费

　　自有产权独立车位（车库）的前期物业服务收费可按车位（车库）数量或法定产权面积计收，未确定产权面积的以相关机构测绘面积为准。市区具体服务标准参见《湛江市市区普通住宅配套自有产权车位前期物业服务收费政府指导价标准》（附件2），其中地下（室内）停车场车位收费标准为50-80元/月，架空层、露天车位为30-40元/月，电动自行车（摩托车）位为4-10元/月，具体收费方式和标准由双方在合同中约定，按面积计收的单个车位收费不得超过标准上限。

　　四、费用分摊与其他收费规定

　　（一）共用水电费用分摊

　　住宅小区内，物业服务人办公及生活用水电、停车场等特定场所用水电、利用共用部位经营的用水电等不得向业主分摊；住宅大楼内公共设施设备共用水电及小区路灯用电费用，应单独计量并由业主合理分摊。分摊费用需单独列账并定期公布，业主有异议可申请第三方审计。

　　（二）智能门禁系统与装修相关收费

　　普通住宅依规划或合同配套的智能门禁系统纳入开发建设成本，不得另行收费。物业服务人应为每户免费配备不少于5张门禁卡，采用人脸识别的需遵守相关法律规定，交付使用后新配置或升级改造智能门禁系统的费用及门禁卡配备数量由业主共同决定，增购门禁卡可适当收取工本费。

　　物业服务人对装修工人实行持证管理的，可按制作工本标准收取出入证工本费或押金，不得向其他来访人员收取费用；住宅装修产生的建筑垃圾清运费用实行市场调节价。

　　（三）其他服务收费

　　物业服务人接受委托代收供水、供电等费用的，可向委托单位收取手续费，不得向业主收取；提供合同约定以外的服务，收费标准由双方协商确定；利用物业共用部位、设施设备经营的收益归全体业主共有，扣除成本后应缴入业主共有资金账户。

　　五、缴费与监督管理

　　（一）缴费规定

　　业主应自签署物业交付文件之日起，按合同约定交纳物业服务费和共用设施设备水电分摊费用，不得以未接受服务为由拒绝支付，物业服务存在重大瑕疵时可依法申请调整或减免。逾期不支付的，物业服务人可催告，合理期限届满仍不支付的可通过法律途径解决，且物业服务人不得采取停止供电、供水等方式催交。尚未出售或未交付的物业，其服务费由建设单位全额交纳；建设单位对前期物业服务收费作出减免承诺的，由建设单位足额交纳。

　　（二）监督管理

　　物业服务人应加强价格自律，在显著位置公示相关服务信息，新建普通住宅销售时建设单位应将公示内容作为商品房销售明码标价内容。

　　物业服务人代为收取、保管共有收益资金的，应独立建账并定期公告收支账目，同一服务人服务多个区域的，成本和收支应分别核算。

　　住房城乡建设主管部门指导、监督物业服务人履行职责，牵头评估服务质量；发展改革部门负责协调处理涉及政府指导价标准的投诉及解释工作；市场监督管理部门依法查处物业服务人的价格违法行为。

　　六、附件说明

　　附件1《湛江市市区普通住宅前期物业服务收费政府指导价标准》详细列出了不同服务项目和级别对应的收费标准及服务内容，为前期物业服务收费提供了具体依据。

　　附件2《湛江市市区普通住宅配套自有产权车位前期物业服务收费政府指导价标准》明确了各类车位的前期物业服务收费范围，便于业主和物业服务人约定车位服务收费。

　　《办法》的实施将进一步规范湛江市物业服务收费行为，保障各方合法权益，促进物业服务行业健康发展。

　　办法链接及附件下载：2025最新湛江市物业服务收费管理办法- 湛江本地宝