湛江物业管理区域新冠肺炎防控工作怎么做？

　　湛江市物业管理区域新冠肺炎防控工作指引

　　一、如何加强健康监测?

　　(一)加强小区居民和员工健康监测管理。一是对疫情重点地区湛工作人员必须进行14天集中隔离观察，并进行核酸检测甄别后，才能上岗。非疫情重点地区省(市)来湛工作人员，14天内除了上、下班外，不得外出，不得组织参与聚餐、聚会等集聚性活动。对处在集中隔离期间且入住集体宿舍的员工进行集中隔离观察并执行每日2次体温检测，及时掌握其健康状况。

　　二是各物业小区要设立可疑症状报告电话，小区居民和员工出现发热、呼吸道症状时，要及时向物业如实报告。物业发现异常情况应及时报告社区居委会并采取相应的防控措施。

　　确诊病例、疑似病例、密切接触者以及来自疫情重点地区区人员必须通过“粤康码”或“湛江健康码”扫码登记，如实反映个人健康情况;外来务工人员、流动人口、返乡人员抵湛当天应立即向其所在社区(村居)报告，社区(村居)加大力度排查外来务工人员、流动人口、返乡人员，并引导其主动通过“粤康码”或“湛江健康码”扫码登记，如实反映个人健康情况，加强健康管理。

　　二、如何做好小区场所防控

　　(一)加强人员(车辆)出入登记管理。设置人员(车辆)出入口卡点，对进入来访人员检测体温，体温正常方可进入。检测发现体温超过37.3摄氏度的，对来访人员实施劝返，做好信息登记，及时向社区居委会报告，并协助做好相关处置工作。

　　(二)出入口配备消毒用品。物业出入口应配备酒精或其他免洗消毒用品，劝导物业居民和工作人员等人员进入小区时对双手、鞋具等进行消毒。

　　(三)保持公共区域通风换气。各物业在条件允许情况下首选自然通风，每日通风2-3次，每次不少于30分钟;如使用空调，应当确保供风安全充足，所有排风直接排到室外，不使用空调时应当关闭回风通道。

　　(四)做好公共区域清洁消毒工作。每日安排专人定期对楼栋大堂、电梯、出入口、走廊、楼梯间、日常活动设施、停车场等公共场所进行清洁消毒，对电梯按钮、门把手、可视门禁系统面板等频繁接触部位应适当增加消毒次数。

　　(五)规范垃圾收集处理。在小区公共区域设置口罩专用回收箱，加强垃圾箱清洁，定期进行消毒处理。加强垃圾分类管理，及时收集并清运。

　　三、如何指导个人加强防护

　　(一)强化防控宣传教育。一是采用多种形式加强疫情防治知识科普宣传，使小区居民和员工充分了解防治知识、掌握防护要点、增强防护意识、支持配合防控工作。二是及时通报疫情情况。物业服务区域及周边发生疫情后，物业服务企业应积极协助社区居委会和有关部门及时向小区居民通报疫情情况和下一步防控要求。

　　(二)落实个人防护要求。物业工作人员要穿戴整齐，佩戴工作人员标识，佩戴符合要求的口罩、手套等护具，上岗前测量体温、消毒双手和鞋具等。

　　四、如何加强特殊群体防控

　　协助做好特殊群体服务。在保障防护安全的前提下，与残疾人、独居老人、行动不便的住户或其他有特殊需求的住户进行定期沟通，了解特殊群体的需求和困难，及时向社区居委会和有关行政部门报告情况，协助特殊群体做好疫情防范工作。

　　五、如何做好异常情况处置

　　(一)设立集中隔离观察区域。发现员工或者小区居民出现可疑症状时，及时到该区域进行暂时集中隔离或者劝导其居家集中隔离，并立即上报属地疾控中心和社区居委会，按照相关规范要求安排就近就医。

　　(二)封闭相关区域并进行消毒。发现可疑症状人员后，立即集中隔离其居住、频繁活动等场所，并根据医学观察情况进一步封闭其所在单元或者员工办公室、宿舍楼等场所，严禁无关人员进入，同时在专业人员指导下对其活动场所及使用物品进行消毒，并配合有关方面做好密切接触者防控措施。

　　(三)做好发现病例后的应对处置。已发现病例的小区，要实施内防扩散、外防输出的防控策略，加强小区区域内密切接触者追踪管理、疫点消毒等工作。疫情散播的小区，要实施内防蔓延、外防输出的防控策略，根据疫情严重程度，暂时封闭小区，劝导居民居家观察，但要保证居民日常生活正常，如：可规定每户安排一人外出采购生活必需物资。