关于线上自助办理湖光岩年卡系统试运行的公告

　　关于线上自助办理湖光岩年卡系统试运行的公告

　　尊敬的游客朋友：

　　为推进智慧景区建设，全面提升景区营商环境，进一步提高景区运营管理水平，加快构建高效服务型景区，切实增强用户体验，给广大人民群众提供更便捷服务平台，我景区现决定启动湖光岩年卡自助办理系统，并于2022年4月28日14:30起上线试运行，可关注“湖光岩风景区”微信公众号查询线上自助办理年卡相关事宜。

　　现将网上办理湖光岩年卡业务的具体操作及注意事项公布如下：

　　一、目前线上办卡业务只面向个人办理，对于单位团体办卡业务功能，目前正在内测中，恢复集体办卡业务时间将另行公告。

　　二、经小程序成功办理年卡的游客，从年卡生效之日起至2022年5月中旬，若从东门开车入园的游客，而未携带本人身份证原件时,请配合门口工作人员下车移步从闸机通道通过现场刷脸验证后可入园。2022年3月15日前办理年卡的游客，仍需携带本人身份证原件刷卡验证后入园。

　　三、2022年4月28日起通过小程序办理年卡的新用户，请按以下操作流程办理年卡(年卡必须激活24小时后方能使用)：

　　1、微信扫描湖光岩智慧平台小程序二维码直接进入年卡办理页面，或者微信搜索并关注“湖光岩风景区”官方公众号，点击“景区服务”选择“年卡办理”进入年卡办理页面。

　　湖光岩智慧平台小程序

　　“湖光岩风景区”官方公众号

　　2、点击“立即购买”湖光岩年票。(如下图)

　　3、点击“确认”(如下图)

　　4、填写“姓名”和“身份证号码”后，点击“提交订单”(如下图)

　　5、核对票种、金额等信息无误后即点击“确认”，系统会弹出相关声明条款的提示窗口，阅读后点击“我同意”将进入付款页面，若不点击“我同意”选项即视同本次放弃办理年卡业务(不扣除任何费用，如下图)。

　　6、阅读并同意提示条款后点击“确认支付”进行付款(如下图)

　　7、付款成功后在小程序右下角点击“我的”进入个人中心，选择“年票管理”，在弹出的个人电子年卡中点击右上角“去激活”(如下图)。

　　8、核对身份证信息无误后，点击“人脸识别”采集人脸，最后点击“确认”完成年卡激活，激活24小时后可正常使用入园(如下图)

　　二、办理年卡须知

　　(一)无需购票免费入园(即无需办理年卡)的人群(必须凭本人的有效证件原件)：

　　1、身高1.2米(不含1.2米)以下的儿童;70周岁(含70周岁)以上的老年人。

　　2、持有老年人优待证的人员(不包括常青卡)。

　　3、离休人员(注：离休证不是退休证)，残疾人(持有《残疾证》的残疾人以及双下肢残疾人和其他重度残疾人的一名陪护人员)。

　　4、持有全国统发高级人才证AB类原件。

　　5、现役军人(含《军官证》、《士兵证》、《文职干部证》、《士官证》、《文职人员证》、《学员证》，军人保障卡不作为有效证件)。

　　6、军队退离休人员(含中央军委发放的《离休干部荣誉证》、《文职干部退休证》、《士官退休证》、《军官退休证》)。

　　7、残疾军人(含中华人民共和国民政部发放的《残疾军人证》和《优抚证》)。

　　8、消防员(含《国家综合性消防救援队伍干部证》、《国家综合性消防救援队伍消防员证》、在职、退休、残疾消防救援人员和消防院校学员)。

　　(二)办理年卡费用说明：

　　1、成人年卡：50元/张 2、学生年卡：25元/张

　　(三)特别提醒:

　　1、年卡当天付款成功并激活，时间顺延计算24小时后生效，有效期为三周年。

　　2、个人年卡仅限其本人使用，三年内可不限次数进入景区，有效期满后需重新办理。经小程序成功办理年卡的用户，若从东门开车入园的游客,如未携带本人身份证原件时,请配合门口工作人员下车从闸机通道通过现场刷脸验证后可入园。

　　3、学生年卡适用于1.2米以上的儿童及18周岁以下的学生，凭实体身份证或有效身份证号码及采集人脸办理。

　　4、国家法定节假日(如春节、五一、十一等)期间及其他规定的时间暂停办理年卡(可关注湖光岩公众号留意相关信息)。

　　三、试运行期间，线上年卡办理系统(小程序)还在不断进行技术性调整修正中，可能存在功能不完善等情况，敬请广大游客朋友谅解。我们热忱欢迎社会各界人士对系统建设提出宝贵意见和建议，对办理年卡存在问题和不足进行批评指正。我们将按照您们的建议不断强化功能体验、加强运维管理、提升服务水平，感谢您们对湛江市湖光岩风景区一直以来的关注和厚爱!

　　咨询电话：0759-2819197。