2025湛江徐闻港新能源小客车退改签规则

　　2025湛江徐闻港新能源小客车退改签规则

　　海口新海港、秀英港、徐闻港、海安新港自2025年1月29日6:30起针对新能源小客车实施退票新规则退票手续费将按梯次收取

　　温馨提醒

　　在执行新能源小客车退票新规则的同时，新能源小客车票可以免费改签一次！

　　旅客朋友们若因行程变动需要调整过海时间，可在规定时间内进行免费改签，让您的出行安排更加从容便

　　一、改签规则

　　免费改签一次后，如仍需退票，将按照以下方式收取退票手续费：

　　1.距票面开航时间6小时以上退票：按车票价格的50%收取退票手续费。

　　2.距票面开航时间6小时以内退票：按车票价格的80%收取退票手续费。

　　二、退票规则

　　1.距票面开航时间24小时以上退票：不收取任何退票手续费。

　　2.距票面开航时间超过12小时但不足24小时退票：按车票价格的20%收取退票手续费。

　　3.距票面开航时间6小时以上但不足12小时退票：按车票价格的30%收取退票手续费。

　　4.距票面开航时间3小时以上但不足6小时退票：按价格的50%收取退票手续费。

　　5.距票面开航时间3小时以内退票：按车票价格的80%收取退票手续费。

　　在过海高峰期，请旅客朋友提高警惕，通过正规售票渠道“琼州海峡轮渡管家”公众号购买过海船票，切勿轻信“倒票”黄牛，若没抢到票，可候补购票,增加购票几率

　　候补购票流程如下

　　进入“琼州海峡轮渡管家”公众号菜单，通过“航班服务”选择进入“船票候补”服务。

　　选择始发港口、车辆能源类型、开航日期范围及候补方式。

　　（注：选择的开航日期范围，应在船票放票日期范围内，并且开航日期范围内所有航班均无余票，才能提交候补订单。）

　　详细阅读候补须知。

　　录入过海车辆信息、车牌号，选择司机及随车人员数量。

　　录入司机及随车人员信息，包括证件信息、国籍、姓名、联系方式。

　　进入候补订单支付界面，点击确认支付。

　　支付成功后，候补购票订单正式生效。

　　进入“琼州海峡轮渡管家”公众号，点击“航班服务-我的订单”查看候补订单状态。